李万秀是首尔一家电话客服中心的底层员工，已经连续工作1046天没有休假。当他终于申请到7天年假时，噩梦开始了：第一天，上司卷款跑路，他的工资泡汤；第二天，银行催缴房贷，否则拍卖房子；第三天，他发现自己的身份被上司用来注册了空壳公司，现在他被当成诈骗同伙被通缉。本来计划去济州岛的美好假期，变成了一场在首尔市区内被警察、高利贷和真正的黑帮同时追杀的逃亡。他只能与一个同样倒霉的、准备自杀的女邻居结伴，用客服工作中锻炼出的“标准话术”和“抗压能力”，周旋于各方势力之间。他们甚至“反杀”了黑帮，用积分兑换的方式还清了贷款。最终，万秀发现，所有的倒霉事，都是因为他在三年前拒绝为客户的一个无理要求而埋下的伏笔。
黑色幽默神作。将底层打工人的辛酸用极度荒诞的方式呈现，笑点密集且充满讽刺。男主用客服话术怼黑帮的段落堪称经典。不是单纯的喜剧，内核是对资本主义压榨的绝望反抗，笑着笑着就哭了。
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